말은 자신의 감정과 욕구를 표현하고, 상대방이 미처 드러내지 못한
속내를 파악하는 중요한 수단이다. 말을 잘한다는 것은 사람의 마음을
읽을 줄 아는 것이다.
현대인은 매일 매일을 복잡한 인간관계의 틈바구니 속에서 살아가
고 있다. 말은 그러한 인간관계를 보다 성숙한 관계로 끌어올릴 수 있
는 촉매제 역할을 한다. 말을 솜씨 있게 잘한다는 것은 인간관계라는
평생의 사업을 성공으로 이끌기 위한 가장 큰 지적 자산인 셈이다. 그
것은 단순한 입놀림의 요령이나 달콤한 농간과는 분명하게 구분되는
현명한 처세의 한 방편으로 이해되어야 한다.
말을 어떻게 하느냐 하는 것은 어떤 인생을 살아가느냐 하는 문제와
도 직결된다. 어차피 사람은 혼자서는 살 수 없는 존재이므로 타인과의
관계를 어떻게 발전시키느냐에 따라서 그 사람의 인생도 크게 달라질
수 있기 때문이다.
우리는 살아가면서 말의 묘한 뉘앙스 때문에 크고 작은 갈등을 겪기
도 하고, 우울했던 기분이나 분위기가 한순간에 들뜨는 경험을 하기도
한다. 기왕 하는 말이라면 전달사항은 분명하게, 그리고 듣는 사람이
기분 좋게 할 줄 아는 센스가 필요하다. 여기에 재치와 유머를 곁들이
면 사람들에게 강한 인상을 남길 수 있다.
'구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배' 라는 속담처럼 재미있게 말하는
대화의 기술을 습득하기 위해서는 스스로 말의 날을 벼리는 노력이 필
요하다. 그것을 충실히 따른다면 당신은 놀라운 변화를 경험하게 될 것
이다.
ㅡ 유재화《재미있게 말하는 사람이 성공한다》중에서 ㅡ
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